يمثل مفهوم شؤون الطلاب بمعناه الشامل , كل ما يتعلق بحياة الطالب الدراسية من أمور أكاديمية واجتماعية وترفيهية وصحية , وهو بهذا مفهوما عاما يرمي في مجمله إلى الأخذ بيد الطالب وحل جميع مشكلاته , بغية مساعدته ورعايته نفسيا وتربويا وأسريا ومهنيا واجتماعيا وتفهم دوافعه وحاجاته وتوفير متطلباته والعمل على حل مشكلاته لتحقيق النمو السوي والشعور بالسعادة والتمتع بالصحة النفسية.